En DOXLAND la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política explica qué datos tratamos, con qué fin y cuáles son tus derechos. Aplica al uso del sitio web y de la plataforma.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es DOXLAND, con domicilio en Chile y contacto en [email protected]. Tratamos los datos conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.
02 Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
Datos de contacto
- Nombre, empresa, correo electrónico y teléfono ingresados en nuestros formularios.
- Información sobre la cantidad de contratos y el mensaje que nos envías.
Datos operativos de la plataforma
- Documentos, hitos contractuales y antecedentes que el Cliente carga para su gestión.
- Datos de uso técnico (registro de accesos, acciones y eventos del sistema).
03 Finalidad del uso
Utilizamos los datos para:
- Contactarte, atender solicitudes de demo y elaborar cotizaciones.
- Prestar, operar y mejorar el servicio contratado.
- Generar alertas, reportes y seguimiento de cumplimiento documental.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales a terceros. La información de tus contratos se usa exclusivamente para prestarte el servicio.
04 Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de: tu consentimiento al completar nuestros formularios, la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
05 Acceso de terceros y proveedores
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, infraestructura en la nube o servicios de correo) que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
Solo divulgaremos datos a autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento formal que así lo exija.
06 Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras exista una relación contractual vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley. Finalizada la relación y vencidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
07 Tus derechos
Como titular de datos, puedes ejercer los derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos legales.
09 Contacto
Si tienes consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
Correo: [email protected] · Te responderemos a la brevedad.