Estos Términos de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo entre tu empresa (el "Cliente") y DOXLAND respecto del uso del Sistema de Cumplimiento Documental Inteligente. Al contratar o utilizar la plataforma, declaras haber leído y aceptado estas condiciones.
01 Aceptación de los términos
El acceso y uso de DOXLAND implica la aceptación plena de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar la plataforma.
Si aceptas estos Términos en representación de una empresa u organización, declaras contar con las facultades suficientes para obligarla.
02 Descripción del servicio
DOXLAND es una plataforma que automatiza el control de cumplimiento documental para licitaciones públicas en Chile, ayudando a las empresas a gestionar hitos contractuales, vencimientos, garantías y documentación exigida por mandantes y organismos del Estado.
La plataforma entrega alertas, reportes y herramientas de seguimiento con fines de apoyo a la gestión. DOXLAND no reemplaza la asesoría legal profesional ni garantiza la adjudicación de contratos.
03 Cuentas y acceso
Para utilizar la plataforma el Cliente debe crear una cuenta y designar usuarios autorizados. El Cliente es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
- Toda actividad realizada bajo sus cuentas de usuario.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
- Asegurar que la información cargada sea veraz y esté actualizada.
04 Uso aceptable
El Cliente se compromete a utilizar DOXLAND conforme a la ley y a estos Términos. Queda prohibido:
- Usar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar vulnerar, descompilar o acceder sin autorización a los sistemas.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o contenga software malicioso.
- Revender, sublicenciar o ceder el acceso sin autorización escrita de DOXLAND.
El incumplimiento de esta sección faculta a DOXLAND para suspender o terminar el acceso sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
05 Planes, precios y pagos
Los valores se expresan en UF más IVA y se facturan según el plan y los módulos contratados. Salvo acuerdo distinto, la facturación es mensual.
- El Plan Básico se incluye en toda contratación; los módulos adicionales se suman al valor mensual.
- El no pago oportuno podrá suspender el acceso a la plataforma previa notificación.
- Los precios pueden actualizarse informando con al menos 30 días de anticipación.
06 Limitación de responsabilidad
DOXLAND provee la plataforma "tal cual" y realiza esfuerzos razonables para mantener su disponibilidad y exactitud. Sin embargo, no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el Cliente con base en la información de la plataforma.
- Pérdidas derivadas de información incompleta o desactualizada cargada por el Cliente.
- Interrupciones por causas de fuerza mayor o fallas de terceros proveedores.
La responsabilidad total de DOXLAND, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
07 Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de DOXLAND y están protegidos por la legislación vigente. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.
La información y los documentos que el Cliente cargue son y seguirán siendo de su propiedad. DOXLAND los trata según la Política de Privacidad.
08 Vigencia y término
El servicio se mantiene vigente mientras exista una contratación activa. Cualquiera de las partes podrá ponerle término según lo acordado en el contrato comercial.
Al término del servicio, el Cliente podrá solicitar la exportación de su información dentro de un plazo razonable, transcurrido el cual DOXLAND podrá eliminarla conforme a sus políticas de retención.
09 Cambios y contacto
DOXLAND podrá modificar estos Términos para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos, informando con anticipación razonable. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión actualizada.
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